Widerruf und Erstattungen · Withdrawal and refunds

Widerruf / Withdrawal

Deutsch

Widerruf beim Kauf über Paddle

Diese RenoKeep-Seite ist eine ergänzende Übersicht. Sie ersetzt nicht die transaktionsspezifischen Vertrags- und Verbraucherinformationen, die Paddle als Verkäufer beim Kauf bereitstellt. Maßgeblich bleiben die für die jeweilige Transaktion geltenden Paddle Buyer Terms, die Paddle Refund Policy und zwingendes Verbraucherrecht.

Paddle ist beim Kauf Verkäufer, autorisierter Reseller und Merchant of Record. Für Käufer aus Deutschland ist nach den aktuellen Paddle Buyer Terms die Vertragspartei Paddle.com Market Limited, 30 Old Bailey, London EC4M 7AU, Vereinigtes Königreich. Slava Maajoul stellt das RenoKeep-Produkt als Anbieter und Lizenzgeber bereit.

Als Verbraucher haben Sie grundsätzlich das Recht, den über Paddle geschlossenen Vertrag binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Bei digitalen Inhalten, die nicht auf einem körperlichen Datenträger bereitgestellt werden, beginnt die Widerrufsfrist grundsätzlich mit Vertragsschluss.

Das Widerrufsrecht kann bei entgeltlichen digitalen Inhalten vor Ablauf der vierzehn Tage nur unter den gesetzlichen Voraussetzungen vorzeitig erlöschen, insbesondere wenn mit der Vertragserfüllung begonnen wurde, Sie dem Beginn vor Ablauf der Widerrufsfrist ausdrücklich zugestimmt haben, Ihre Kenntnis vom dadurch eintretenden Verlust des Widerrufsrechts bestätigt haben und die erforderliche Vertragsbestätigung bereitgestellt wurde.

Widerruf erklären: Sie können Paddles Refund Policy und Buyer Support nutzen. Zusätzlich können Sie RenoKeeps elektronische Widerrufsfunktion verwenden. RenoKeep registriert die Erklärung, bestätigt ihren Eingang und gleicht den Vorgang mit Paddle als Verkäufer und Merchant of Record ab.

Zwingende gesetzliche Verbraucherrechte bleiben unberührt.

Muster-Widerrufsformular für die Paddle-Verkaufstransaktion

Das folgende Formular übernimmt das gesetzliche Muster nach Anlage 2 zu Artikel 246a § 1 Absatz 2 Satz 1 Nummer 1 EGBGB und ist hier für die Paddle-Verkaufstransaktion mit den aktuellen Paddle-Kontaktdaten ausgefüllt. Die Verwendung des Formulars ist nicht vorgeschrieben.

Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.

An:
Paddle.com Market Limited
30 Old Bailey
London EC4M 7AU
Vereinigtes Königreich
E-Mail: help@paddle.com

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)

____________________________________________

Bestellt am (*)/erhalten am (*) ____________________

Name des/der Verbraucher(s) ____________________

Anschrift des/der Verbraucher(s) ____________________

Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier) ____________________

Datum ____________________

(*) Unzutreffendes streichen.

Optional zur schnelleren Zuordnung können Sie die Paddle-Transaktions-ID ergänzen: ____________________

Sie können die Widerrufserklärung alternativ auch über RenoKeeps elektronische Widerrufsfunktion übermitteln.

English

Purchase withdrawal and refunds

This RenoKeep page is a supplementary overview. It does not replace the transaction-specific contractual and consumer information provided by Paddle as the seller. The Paddle Buyer Terms and Refund Policy applicable to the transaction, together with mandatory consumer law, remain controlling.

Paddle is the seller, authorised reseller and Merchant of Record for the purchase. RenoKeep / Slava Maajoul is the Supplier and product licensor. The Paddle contracting entity depends on the buyer's location as stated in the current Paddle Buyer Terms.

EU/EEA consumers generally have a 14-day withdrawal right under the applicable Paddle terms and mandatory law. For immediately supplied digital content, that right may end early only where the conditions required by applicable law are satisfied.

You can use Paddle's country-specific Refund Policy and Buyer Support. You may also use RenoKeep's electronic withdrawal function; RenoKeep records the declaration, confirms receipt and reconciles the transaction with Paddle.

Nothing in these terms limits mandatory consumer rights.

Model withdrawal form — English convenience translation

The German statutory model above is reproduced from the official German consumer-information model. This English section is provided for convenience.

To:
Paddle.com Market Limited
30 Old Bailey
London EC4M 7AU
United Kingdom
Email: help@paddle.com

I/we (*) hereby withdraw from the contract concluded by me/us (*) for the purchase of the following goods (*)/the provision of the following service (*)

____________________________________________

Ordered on (*)/received on (*) ____________________

Name of consumer(s) ____________________

Address of consumer(s) ____________________

Signature of consumer(s) (paper notices only) ____________________

Date ____________________

(*) Delete as appropriate.

Optional Paddle transaction ID for faster matching: ____________________

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