Datenschutz · Privacy information

Datenschutzerklärung / Privacy notice

Deutsch · English

Deutsch

Stand: 15. September 2026. Diese Erklärung beschreibt die Verarbeitung personenbezogener Daten, für die Slava Maajoul beim Betrieb von RenoKeep verantwortlich ist. Paddle verarbeitet Käuferdaten für die Verkaufstransaktion als eigenständig Verantwortlicher.

1. Verantwortliche

Slava Maajoul, Am Pulverschuppen 15, 48155 Münster, Germany.
E-Mail: support@renokeep.com
Telefon: +49 176 24132171

2. Öffentliche Website und Cloudflare

RenoKeep setzt keine Werbe-Analytics, kein Browser-Fingerprinting und keine dauerhafte Marketing-Kennung ein. Cloudflare stellt die Website bereit und schützt sie. Dabei werden technisch notwendige Netzwerk-, Sicherheits- und Routingdaten verarbeitet, insbesondere IP-Adresse, Anfrage-, Verkehrs- und Sicherheitsinformationen. Soweit Cloudflare Daten im Auftrag verarbeitet, erfolgt dies nach den geltenden Vertrags- und Datenschutzbedingungen von Cloudflare. Siehe Cloudflare Privacy Policy.

3. First-Party-Attribution und Validierung

Bei einem Aufruf über einen RenoKeep-Quelllink oder beim ausdrücklich gestarteten Kaufprozess kann RenoKeep eine zufällige, nicht sprechende Attribution-Referenz erzeugen. In D1 können Quelle/Kanal, Inhaltskennung, Zeitstempel und Besuchszähler sowie qualifizierte Validierungsereignisse gespeichert werden. Für diese Attribution speichert RenoKeep weder IP-Adresse noch User-Agent noch E-Mail-Adresse.

Zweck ist die datensparsame Messung echter Produktnachfrage, die Zuordnung einer RenoKeep-Quelle zu einem Kauf und der Schutz der Geschäftsevidenz vor synthetischer Nachfrage. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

4. Kauf und Paddle

Paddle ist autorisierter Reseller und Merchant of Record für den Kauf. Paddle verarbeitet Checkout-, Zahlungs-, Steuer-, Rechnungs-, Betrugspräventions- und Transaktionsdaten nach seiner Datenschutzerklärung und seinen Buyer Terms.

RenoKeep erhält von Paddle nur die für Bereitstellung, Berechtigungsprüfung, Support, Widerruf und Schutz des Produkts erforderlichen Transaktions- und Entitlementdaten, beispielsweise Transaktions- und Preiskennungen, Status, Währung/Betrag, Checkout-/Attribution-Referenzen und Zeitstempel. Quelle dieser Transaktionsdaten ist Paddle. Eine Kunden-E-Mail wird außerhalb von Support-, Zustell- oder Widerrufsvorgängen standardmäßig nicht dauerhaft in RenoKeep D1 gespeichert.

5. Produktzustellung und Resend

RenoKeep nutzt Resend für transaktionale Zustell- und kritische Service-E-Mails. Resend verarbeitet die zur E-Mail-Zustellung erforderlichen Absender-, Empfänger-, Nachrichten- und Zustelldaten im Auftrag von RenoKeep. Siehe Resend Privacy Policy.

6. Support-Kommunikation

Wenn Sie RenoKeep kontaktieren, werden Absenderadresse, Nachrichteninhalt und technische Zustellinformationen verarbeitet, soweit dies zum Empfang, zur Bearbeitung und zum Schutz der Anfrage erforderlich ist. Eingehende Nachrichten an die RenoKeep-Supportadresse können über Cloudflare Email Routing an das geschäftliche Zielpostfach weitergeleitet werden. Cloudflare Email Routing und der Anbieter, der das Ziel-Geschäftspostfach hostet, können die Nachrichtendaten insoweit als technische Empfänger verarbeiten, wie dies für Weiterleitung, Speicherung und Bereitstellung des Postfachs erforderlich ist.

Rechtsgrundlage ist je nach Anliegen Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO für Produkt-, Vertrags- oder vorvertraglichen Support und Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO für allgemeine Supportverwaltung und Sicherheit.

7. Elektronischer Widerruf

Für die elektronische Widerrufsfunktion werden Name, beim Paddle-Kauf verwendete E-Mail-Adresse und Paddle-Transaktions-ID verarbeitet. Die Daten werden verwendet, um den Vertrag zu identifizieren, den Käufer gegen die Paddle-Transaktion zu prüfen, die Widerrufserklärung zu registrieren, eine Empfangsbestätigung zu senden und gegebenenfalls den Erstattungsprozess mit Paddle abzugleichen.

Im Verlauf der Identitätsprüfung und Erstattungsabstimmung verarbeitet RenoKeep außerdem von Paddle bereitgestellte Kunden- und Transaktionsdaten: Kundenkennung, die bei Paddle hinterlegte Kunden-E-Mail, Transaktionsstatus, Kaufzeitpunkt, die Business-/Consumer-Kennzeichnung sowie Transaktionsadressdaten; aus der Adresse wird für die automatisierte Standard-Refund-Prüfung insbesondere der Ländercode verwendet. Diese Daten werden für Identitätsprüfung, Widerrufs- und Refund-Abwicklung, Reconciliation und Missbrauchsschutz verarbeitet und nicht für Marketing verwendet.

RenoKeep speichert für den Nachweis des Widerrufsvorgangs insbesondere die Transaktionsreferenz, Zeitstempel, Status- und Auditinformationen sowie kryptografische Hashwerte normalisierter Identitätsangaben. Der Bestätigungstoken ist kurzlebig. Wenn die für die elektronische Identifizierung erforderlichen Angaben nicht bereitgestellt werden, kann diese Online-Funktion den Kauf nicht automatisch zuordnen; andere zwingende Rechte und gesetzlich zulässige Kommunikationswege bleiben unberührt.

8. Rechtsgrundlagen

9. Speicherdauer

Rohe First-Party-Attribution-Sitzungen, Besuche und Validierungsereignisse werden nach der RenoKeep-Retention-Policy grundsätzlich nach 90 Tagen entfernt, nachdem nicht identifizierende Tagesaggregate erhalten wurden. Commerce-, Entitlement-, Widerrufs-, Support- und Auditdaten werden nur so lange gespeichert, wie dies für Vertragsintegrität, gesetzliche Pflichten, Streitigkeiten, Rechtsverteidigung und Sicherheits-/Betrugsnachweise erforderlich ist. Providerseitige Aufbewahrung richtet sich nach den jeweiligen gesetzlichen Pflichten und Richtlinien des Providers.

10. Cookies und Gerätespeicher

Der RenoKeep-Anwendungscode setzt keine Analyse- oder Werbe-Cookies und verwendet kein Browser-Fingerprinting. Technisch notwendige Sicherheitsmechanismen von Cloudflare sowie erforderliche Browser- oder Transaktionsspeicherung können beim ausdrücklich geöffneten Paddle-Checkout eingesetzt werden. Für den Checkout gelten zusätzlich die Informationen von Paddle.

11. Internationale Verarbeitung

Cloudflare und Resend sind international tätige Dienstleister. Soweit personenbezogene Daten in Drittländer übertragen werden, stützt sich RenoKeep auf die jeweils anwendbaren Angemessenheitsbeschlüsse oder geeigneten Garantien, insbesondere die in den aktuellen Datenverarbeitungsverträgen beschriebenen Standardvertragsklauseln. Weitere Informationen finden Sie im Cloudflare Data Processing Addendum und im Resend Data Processing Addendum. Paddle beschreibt seine internationalen Übermittlungen als eigenständig Verantwortlicher in seiner Datenschutzerklärung.

12. Ihre Rechte

Nach Maßgabe der gesetzlichen Voraussetzungen bestehen insbesondere Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Widerspruch und Datenübertragbarkeit. Soweit eine Verarbeitung auf Einwilligung beruht, kann diese für die Zukunft widerrufen werden. Anfragen richten Sie an support@renokeep.com.

Sie können sich außerdem bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde beschweren. Für diesen Dienst ist als zuständige Behörde benannt: Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen.

13. Automatisierte Entscheidungen

RenoKeep nutzt automatisierte Systeme für Betriebs- und Validierungsabläufe, trifft aber gegenüber identifizierten Websitebesuchern keine ausschließlich automatisierte Entscheidung mit rechtlicher oder ähnlich erheblicher Wirkung im Sinne von Art. 22 DSGVO.

English

Effective 15 September 2026. This notice describes personal data controlled by Slava Maajoul when operating RenoKeep. Paddle separately controls buyer data for the sales transaction as an independent controller.

1. Controller

Slava Maajoul, Am Pulverschuppen 15, 48155 Münster, Germany.
Email: support@renokeep.com
Phone: +49 176 24132171

2. Public website and Cloudflare

RenoKeep does not deploy advertising analytics, fingerprinting or a persistent marketing identifier. Cloudflare delivers and protects the service and necessarily processes network, routing and security information such as IP addresses and request/security data. See Cloudflare's privacy policy.

3. First-party validation and attribution

When you arrive through a RenoKeep source link or explicitly submit the purchase start, RenoKeep may create a random opaque attribution reference. D1 may store the reference with source/channel, content identifier, timestamps and visit counts as well as qualified validation events. RenoKeep does not store your IP address, user-agent string or email address for this attribution.

The purpose is to measure genuine product interest, understand which RenoKeep source led to a purchase and protect business evidence from synthetic demand. The legal basis is our legitimate interest under Art. 6(1)(f) GDPR.

4. Purchase and Paddle

Paddle is RenoKeep's authorised reseller and Merchant of Record. Paddle processes checkout, payment, tax, invoice, fraud-prevention and transaction data under Paddle's privacy notice and Buyer Terms.

RenoKeep receives from Paddle only transaction and entitlement information needed to provide, support and protect the product and to process withdrawal-related reconciliation, including provider transaction/price identifiers, status, currency/amount, checkout/attribution references and timestamps. Paddle is the source of those transaction records. Customer email is not persisted in RenoKeep D1 by default outside support, delivery or withdrawal workflows.

5. Fulfillment and Resend

RenoKeep uses Resend for transactional fulfillment and critical service email. Resend processes the sender, recipient, message and delivery data needed to provide email delivery on our behalf. See Resend's privacy policy.

6. Support communications

If you contact RenoKeep support, we process the sender address, message content and technical delivery information needed to receive, answer and protect the request. Incoming mail to the RenoKeep support address may be forwarded through Cloudflare Email Routing to the operator's business mailbox. Cloudflare Email Routing and the provider hosting the destination business mailbox may process the message data as technical recipients to the extent necessary for routing, storage and mailbox delivery.

Depending on the request, the legal basis is Art. 6(1)(b) GDPR for product, contract or pre-contract support and Art. 6(1)(f) GDPR for general support administration and security.

7. Electronic withdrawal

The electronic withdrawal function processes your name, the email address used for the Paddle purchase and the Paddle transaction ID. These data are used to identify the contract, verify the purchaser against the Paddle transaction, register the declaration, send the receipt confirmation and, where applicable, reconcile the refund process through Paddle.

During purchaser verification and refund reconciliation, RenoKeep also processes customer and transaction data supplied by Paddle: customer identifier, the customer email held by Paddle, transaction status, purchase timestamp, business/consumer classification and transaction address data; the country code from the address is used in particular for the automated standard-refund check. These data are processed for identity verification, withdrawal/refund handling, reconciliation and abuse prevention, not for marketing.

For evidentiary purposes RenoKeep stores transaction references, timestamps, status/audit information and cryptographic hashes of normalized identity fields. The confirmation token is short-lived. Without the details needed to identify the purchase, the electronic function cannot automatically match the contract; mandatory statutory rights and other legally available communication channels remain unaffected.

8. Legal bases

9. Retention

Raw first-party attribution sessions, visits and validation-behavior events older than 90 days are removed by RenoKeep retention policy after non-identifying daily aggregates are preserved. Commerce, entitlement, withdrawal, support and audit records are retained only for the period required for transaction integrity, legal obligations, disputes, legal claims and fraud/security evidence. Provider-side retention follows the relevant provider's legal obligations and policies.

10. Cookies and device storage

RenoKeep application code does not set analytics or advertising cookies and does not use browser fingerprinting. Technically necessary Cloudflare security mechanisms and necessary browser or transaction storage may be used when you explicitly open Paddle checkout; Paddle is responsible for its checkout privacy and cookie behavior under its notice.

11. International processing

Cloudflare and Resend operate internationally. Where personal data are transferred to third countries, RenoKeep relies on applicable adequacy decisions or appropriate safeguards, including the Standard Contractual Clauses described in the providers' current data-processing terms. See the Cloudflare Data Processing Addendum and Resend Data Processing Addendum. Paddle describes its own international transfers in its privacy notice.

12. Your rights

Subject to applicable conditions, you may request access, correction, deletion, restriction, objection and data portability. Where processing relies on consent, you may withdraw it for the future. Contact support@renokeep.com.

You may also complain to a supervisory authority. The authority identified for this service is Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen.

13. Automated decisions

RenoKeep uses automated systems to operate validation and business workflows, but it does not use a solely automated decision that produces legal or similarly significant effects on an identified website visitor within the meaning of Art. 22 GDPR.

Selection Book PWA buyer access and local storage

The PWA saves project changes locally in this browser on this device. Complete buyer access and offline setup online; wait for the app to confirm offline readiness before reopening offline. Offline setup and updates fetch static application resources. Project contents are not uploaded, synced or backed up by RenoKeep. Export independent .renokeep backups for recovery or device changes. Browser storage can be cleared or lost.

Purchase-email recovery uses existing Paddle purchase and entitlement records and Resend delivery. A necessary Secure, HttpOnly, SameSite=Strict buyer-session cookie (__Host-renokeep-app, up to 30 days) identifies this browser for online access. D1 stores hashed recovery/session tokens, entitlement/version references, expiry and delivery status. Abuse limits use keyed hashes rather than raw email/IP values. The PWA uses IndexedDB for projects and Cache Storage for verified static application files; access links, session secrets and personalized commerce responses are not placed in that app cache. Signing out prevents new online access but cannot immediately revoke software already cached offline. Clearing website data removes local storage and offline setup; keep independent project backups. The existing product-delivery and security purposes and legal bases apply.